Réceptionniste Hôtellerie Luxe — CDI et Avantages

World Aquatics; Lavérune; A distancia; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de parrainage

Tarifs préférentiels sur l’hébergement

Tarifs préférentiels sur la Restaura

Pourboires et primes

Descripción de la vacante

Domaine de Biar, établissement du groupe Beyond Places à Lavérune près de Montpellier, recherche un(e) réceptionniste en CDI. Vous assurez l’accueil, le check-in/out et le service client en veillant à une expérience fluide et personnalisée.

Idéalement vous avez un BTS ou Bac Pro et une première expérience dans un établissement haut de gamme, avec un excellent relationnel et une capacité à gérer les demandes avec diplomatie et sourire.

Formación

• Première expérience dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et assurer les opérations de check-in et check-out.
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réclamations et transmettre les informations aux services.
• Assurer l’accueil, le transport et la gestion des bagages selon les besoins.
• Promouvoir les services et prestations de l’hôtel.
• Travailler avec les autres services pour une expérience client fluide.
• Gérer la facturation et les opérations de caisse.
• Assurer la transmission des rapports au chef de réception.

Educación

BTS option A ou RH

Bac Professionnel

Descripción del empleo

Domaine de Biar, établissement du groupe Beyond Places à Lavérune près de Montpellier, recherche un(e) réceptionniste en CDI. Vous assurez l’accueil, le check-in/out et le service client en veillant à une expérience fluide et personnalisée.

Idéalement vous avez un BTS ou Bac Pro et une première expérience dans un établissement haut de gamme, avec un excellent relationnel et une capacité à gérer les demandes avec diplomatie et sourire.