Réceptionniste Luxe et Bienveillance — Expérience Client

Hostellerie Cèdre & Spa • Beaune; Beaune; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès au programme Relais Team : des t

Tarifs Beauvallon : 20% sur la resto &

Rémunération doublée le soir du 24/12,

Prime de cooptation : 250€

Prime de retour de 150€ en fin de/sais

Séjour expérience client : 1 nuit BB

Intéressement</name>

Job summary

La Hostellerie Cèdre & Spa, située à Beaune, recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, du check-in au départ, en respect des standards de qualité.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous collaborez avec les services de l’hôtel et veillez à la fluidité du service, à la préparation des arrivées et au suivi des procédures, garantissant une expérience inoubliable.

Qualifications

• Expérience en accueil et réception hôtelière appréciée.
• Capacité à gérer le check-in et le check-out.
• Sens du service et relation client personnalisée.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique et coordonner le check-in/check-out.
• Suivre les procédures et veiller à la qualité du service.

Skills

Accueil client

Relation client

Organisation

Communication

Polyvalence

Job description

La Hostellerie Cèdre & Spa, située à Beaune, recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, du check-in au départ, en respect des standards de qualité.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous collaborez avec les services de l’hôtel et veillez à la fluidité du service, à la préparation des arrivées et au suivi des procédures, garantissant une expérience inoubliable.