Réceptionniste Hôtellerie en Alternance – Accueil

247 Media Limited; Pau; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100 % pris en charge. Vous bénéficierez d'un coaching personnalisé et d'un accompagnement en entreprise.

Le partenaire est situé à Pau et vous accueillera pour apprendre le métier sur le terrain, avec des missions variées et un apprentissage aligné sur le secteur.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e) et à l'écoute, vous aimez que les clients repartent satisfaits.
• Vous maîtrisez le français et avez un niveau intermédiaire en anglais.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement (service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes)

Connaissances

Souriant

Écoute active

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Description du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100 % pris en charge. Vous bénéficierez d'un coaching personnalisé et d'un accompagnement en entreprise.

Le partenaire est situé à Pau et vous accueillera pour apprendre le métier sur le terrain, avec des missions variées et un apprentissage aligné sur le secteur.