Apprenti Réceptionniste Hôtelier — Formation en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

La partie entreprise est située à SIORAC EN PERIGORD et vous accueillera pour l'alternance.

Qualifications

• Maîtrise du français et anglais niveau intermédiaire.
• Sens du service client et de l'accueil.
• Bonne présentation et écoute attentive.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement et coordonner avec les équipes.

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du service client

Écoute active

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

La partie entreprise est située à SIORAC EN PERIGORD et vous accueillera pour l'alternance.