Réceptionniste Hôtellerie en Alternance — Coaching Pro

NEO SPHERE Formation; Rhône; Sur place; EUR 9 500 - 14 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge. En partenariat avec une entreprise située à Jonage, vous suivez un parcours avec coaching et préparation aux entretiens.

Vous serez formé sur le terrain et pourrez évoluer dans l'accueil, les réservations et les services de l'hôtel, avec un contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois et une rémunération selon la grille

Qualifications

• Être souriant(e), à l'écoute et aimer que les clients repartent satisfaits.
• Parler le français couramment et anglais intermédiaire; une 2e langue est un plus.
• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.
• Projet dans l'hôtellerie et envie d'apprendre sur le terrain.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement avec le petit-déjeuner et coordination avec les équipes.

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge. En partenariat avec une entreprise située à Jonage, vous suivez un parcours avec coaching et préparation aux entretiens.

Vous serez formé sur le terrain et pourrez évoluer dans l'accueil, les réservations et les services de l'hôtel, avec un contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois et une rémunération selon la grille