Réceptionniste Hôtellerie Bilingue – Service Client

Groupe Reside Etudes; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Possibilités d'évolution

Environnement de travail agréable

Intégration de qualité

Résumé du poste

Groupe Reside Etudes à Paris recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction de ses clients. Vos missions incluront l'information des clients sur les services, la gestion des réservations et l'encaissement.

Nous valorisons le savoir-être, et recherchons une personne passionnée par le service client. Une formation en hôtellerie ainsi qu'une première expérience en réception sont souhaitées.

Qualifications

• Passion du service et bonne communication.
• Une première expérience en réception est un plus.
• Maitrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner sur les services proposés.
• Procéder aux encaissements et à la facturation.
• Gérer les réservations via le logiciel hôtelier.
• Assurer les visites de la résidence.

Connaissances

Service client

Orienté satisfaction client

Maitrise des outils informatiques

Anglais courant

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

Groupe Reside Etudes à Paris recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction de ses clients. Vos missions incluront l'information des clients sur les services, la gestion des réservations et l'encaissement.

Nous valorisons le savoir-être, et recherchons une personne passionnée par le service client. Une formation en hôtellerie ainsi qu'une première expérience en réception sont souhaitées.