Réceptionniste Hôtellerie Alternance — Coaching & Logement

Aurillac-Emplois; Mauriac; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni dans l'école d'applic.

Accompagnement et coaching personnalis

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients et garant de leur satisfaction.

La formation RNCP n°38870 est délivrée par l'Académie du Tourisme et 100% prise en charge. Rentrée toute l'année et mobilité possible partout en France, avec logement en entreprise et accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18–29 ans) et projet professionnel.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; anglais indispensable.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives quotidiennes.
• Fournir des informations sur les services et lieux à proximité.
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse.
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service.
• Polyvalence indispensable : petit-déjeuner, service des chambres, aide en restauration.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Facturation

Anglais courant

Formation

Apprentissage / Formation professionnelle en Réceptionniste

Description du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients et garant de leur satisfaction.

La formation RNCP n°38870 est délivrée par l'Académie du Tourisme et 100% prise en charge. Rentrée toute l'année et mobilité possible partout en France, avec logement en entreprise et accompagnement personnalisé.