Réceptionniste Hôtellerie 4★ CDI, Mutuelle, Panier Repas

Best Western France

Ramonville-Saint-Agne

Remote

EUR 22,000 - 26,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Panier repas indemnisé

Mutuelle d'entreprise

Avantages Comité d'Entreprise Best BW

Job summary

Le Domaine de Montjoie, hôtel 4 étoiles Best Western Premier, recherche un(e) Réceptionniste en CDI pour accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, gérer les check-in/check-out et les paiements, et prendre les réservations par téléphone, mail ou PMS. L’employé·e contribuera à offrir une expérience client exceptionnelle et à coordonner avec les autres services.

Profil idéal: expérience en réception hôtelière, excellentes compétences relationnelles, anglais maîtrisé et une langue

Qualifications

Expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière recommandée.
Maîtrise du français et anglais, une autre langue appréciée.
Bonne présentation et excellente élocution.
Connaissance des procédures de paiement et de facturation.

Responsibilities

Accueillir les clients en français et en anglais (et éventuellement une langue étrangère).
Effectuer check-in et check-out avec bienveillance et qualité.
Gérer les paiements, facturation et fonds de caisse.
Prendre les réservations par téléphone, mail ou PMS.
Informer les clients sur les prestations et attractions locales.
Collaborer avec les services internes et respecter les procédures Best Western.
Préparer un accueil VIP et romantique si nécessaire.