Réceptionniste Hôtel Talentueux — 13e mois & Primes

SOHOMA; Cannes; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Remboursement des transports à 50%

Job summary

Le STAYBRIDGE Suites Cannes, propriété SOHOMA, recherche un(e) réceptionniste talentueux(se) pour accueillir les clients, enregistrer les arrivées et faciliter le séjour. Vous appliquerez les standards de l’enseigne, veillant à leur bien-être et à leur fidélisation tout au long du séjour.

Vous gérez le suivi des dossiers clients, la facturation des séjours et vous assurez une communication fluide en français et en anglais.

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience dans la réception hôtelière.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais indispensable.
• Excellente communication écrite et orale, écoute active et réactivité.
• Sens du service, capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (OPERA et Office).

Responsibilities

• Accueil et enregistrement des clients.
• Veiller au bien-être du client et fidélisation.
• Gérer les éventuelles insatisfactions et proposer des solutions.
• Suivre les fichiers clients et la facturation du séjour.
• Travailler en équipe et maintenir une bonne ambiance.

Skills

Français

Anglais

Service client

Tools

OPERA

Office

Job description

Le STAYBRIDGE Suites Cannes, propriété SOHOMA, recherche un(e) réceptionniste talentueux(se) pour accueillir les clients, enregistrer les arrivées et faciliter le séjour. Vous appliquerez les standards de l’enseigne, veillant à leur bien-être et à leur fidélisation tout au long du séjour.

Vous gérez le suivi des dossiers clients, la facturation des séjours et vous assurez une communication fluide en français et en anglais.