Réceptionniste Expérimenté — Anglais + Réservations

Cannes-Emplois; Cannes; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

50% transports

Tenue fournie

Job summary

SPENDID HOTEL 4* situé au cœur de Cannes recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour prendre poste le 01 décembre. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, gérer les réservations et les annulations, et renseigner sur les services et attractions locales.

Vous traiterez les demandes spécifiques et les plaintes, en assurant une coordination avec les services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception hôtelière.
• Capacité à identifier et traiter les demandes clients.
• Suivi des réservations et des commandes.
• Gestion de la facturation.

Responsibilities

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée (gestion des arrivées et des départs).
• Gère les réservations et les annulations.
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales.
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.
• Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Skills

Demande client

Suivi des réservations

Suivi des commandes

Facturation

Anglais

Education

Employé qualifié

Job description

SPENDID HOTEL 4* situé au cœur de Cannes recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour prendre poste le 01 décembre. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, gérer les réservations et les annulations, et renseigner sur les services et attractions locales.

Vous traiterez les demandes spécifiques et les plaintes, en assurant une coordination avec les services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.