Réceptionniste H/F

Cannes-Emplois; Cannes; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

50% transports

Tenue fournie

Job summary

SPENDID HOTEL 4* situé au cœur de Cannes recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour prendre poste le 01 décembre. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, gérer les réservations et les annulations, et renseigner sur les services et attractions locales.

Vous traiterez les demandes spécifiques et les plaintes, en assurant une coordination avec les services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception hôtelière.
• Capacité à identifier et traiter les demandes clients.
• Suivi des réservations et des commandes.
• Gestion de la facturation.

Responsibilities

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée (gestion des arrivées et des départs).
• Gère les réservations et les annulations.
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales.
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.
• Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Skills

Demande client

Suivi des réservations

Suivi des commandes

Facturation

Anglais

Education

Employé qualifié

Job description

Le SPENDID HOTEL 4* au coeur de Cannes, recrute un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour une prise de poste au 01 décembre,Accueille et enregistre les clients à leur arrivée (gestion des arrivées et des départs)Gère les réservations et les annulationsRenseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions localesTraite les demandes spécifiques et les plaintes des clientsAssure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience clientMaintient un environnement de travail propre et organiséLa pratique d'une deuxième langue est appréciéeHoraires tournantsIndemnité repas, prise en charge 50% transports, tenue fournieA noter: Poste à pourvoir à partir du 01 décembre pour un cdd jusqu'au 31/12/2027 puisque l'établissement fermera début 2028 pour travaux.Fermeture de l'établissement pour congés annuels du 06 au 25/01/2027

Experience: 2 An(s)Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire