Réceptionniste Hôtel – Service Client, Mews & Multilingue

Le Deauville; Paris; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôtels AMOUR à Paris recherche une Réceptionniste H/F avec au moins 1 an d’expérience dans un hôtel. Vous assurez l’accueil des clients, les check-in et check-out, et vous présentez les prestations et services de l’hôtel. Vous possédez un excellent relationnel, un sens du service et une bonne organisation.

Langlais courant est obligatoire; la maîtrise d’une troisième langue est un atout. Poste à pourvoir immédiatement, avec collaboration étroite avec les équipes et le service des étages, et

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 1 an dans un hôtel.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Maîtrise de l’anglais exigée, une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out des clients individuels et groupes.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Présenter les prestations et services de l’hôtel.
• Assurer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs.
• Coordonner les informations avec le service des étages.
• Utiliser le logiciel hôtelier Mews pour la gestion quotidienne.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Rigueur et organisation

Outils

Mews

Description du poste

Les Hôtels AMOUR à Paris recherche une Réceptionniste H/F avec au moins 1 an d’expérience dans un hôtel. Vous assurez l’accueil des clients, les check-in et check-out, et vous présentez les prestations et services de l’hôtel. Vous possédez un excellent relationnel, un sens du service et une bonne organisation.

Langlais courant est obligatoire; la maîtrise d’une troisième langue est un atout. Poste à pourvoir immédiatement, avec collaboration étroite avec les équipes et le service des étages, et