Réceptionniste Hôtel – Expérience client premium, 30h CDI

Accor; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

50% transport abonnement

Indemnité repas

Mutuelle employeur 55%

Epargne salariale à la carte

Mobilité interne et avantages Accor

Résumé du poste

Accor, réseau hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste à Chasse-sur-Rhône pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’au départ, en assurant une expérience mémorable.

Vous aurez en charge le check-in/check-out, la facturation et l’encaissement, et proposerez une expérience personnalisée tout en promouvant les services de l’établissement. CDI à temps partiel 30H/semaine.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Opera (ou équivalent)
• Maîtrise l'Anglais

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Connaissances

Service client

Anglais

Accueil client

Outils

Opera/Fols

Description du poste

Accor, réseau hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste à Chasse-sur-Rhône pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’au départ, en assurant une expérience mémorable.

Vous aurez en charge le check-in/check-out, la facturation et l’encaissement, et proposerez une expérience personnalisée tout en promouvant les services de l’établissement. CDI à temps partiel 30H/semaine.