Réceptionniste Hôtel de Montagne Bilingue – Chamonix

Best Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Tarifs collaborateurs Groupe Best Mont

Indemnité Transport

Résumé du poste

Groupe Best Mont-Blanc à Chamonix - CHALET HOTEL LE PRIEURÉ recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) nourri(e) et logé(e) pour accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur séjour.

Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, le suivi des réservations et la facturation, et vous informez les clients sur les services et activités locales. Maîtrise du français et de l'anglais exigée; expérience souhaitée.

Qualifications

• Expérience exigée dans l'accueil client et la gestion des arrivées/départs.
• Maîtrise du français et anglais; une 3e langue est un plus.
• Bon relationnel et esprit service.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme, en personne et au téléphone.
• Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
• Assurer le suivi des réservations et la facturation.
• Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales.
• Traiter les demandes et réclamations avec diplomatie.
• Collaborer avec les autres services (étages, restauration, spa et direction).

Connaissances

Accueil client

Organisation

Rigueur

Ecoute active

Informatique pro

Anglais

Outils

Logiciels hôtellerie

Description du poste

Groupe Best Mont-Blanc à Chamonix - CHALET HOTEL LE PRIEURÉ recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) nourri(e) et logé(e) pour accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur séjour.

Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, le suivi des réservations et la facturation, et vous informez les clients sur les services et activités locales. Maîtrise du français et de l'anglais exigée; expérience souhaitée.