Réceptionniste Hôtel Confirmé – Expérience Client

VENDOM TALENTS; Huez; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Vendôm Talents vous propose une opportunité en tant que Réceptionniste Confirmé (H/F) au sein de l'hôtel Daria-I Nor, poste saisonnier. Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in et check-out et assurerez un service attentif tout au long du séjour, en coordonnant avec les services pour une expérience client optimale.

Profil recherché : expérience confirmée en réception, maîtrise des outils hôteliers, excellent sens du service et organisation, réactivité.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception, idéalement saisonnière.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.
• Excellente relation client et communication.
• Français courant et anglais opérationnel; une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique selon les standards de l'hôtel.
• Gérer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out).
• Renseigner et accompagner les clients durant le séjour.
• Gérer l'administratif lié à la réception.
• Coordonner les informations avec les services de l'hôtel pour une expérience client optimale.
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme et réactivité.
• Faire preuve de polyvalence selon les besoins de l'établissement.

Connaissances

Service client

Communication

Réactivité

Organisation

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Vendôm Talents vous propose une opportunité en tant que Réceptionniste Confirmé (H/F) au sein de l'hôtel Daria-I Nor, poste saisonnier. Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in et check-out et assurerez un service attentif tout au long du séjour, en coordonnant avec les services pour une expérience client optimale.

Profil recherché : expérience confirmée en réception, maîtrise des outils hôteliers, excellent sens du service et organisation, réactivité.