Réceptionniste Hôtel – Accueil d’Exception & Réservations

Joa Groupe; France; Hybride; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes repas 90€ bruts/mois

Prime transport 15€ bruts mensuels

Prime d'habillage 12,20€ bruts/mois

Vêtements fournis

Poste non-logé

Résumé du poste

JOA Groupe recherche un(e) réceptionniste H/F en CDI 35h, pour un poste en Auvergne-Rhône-Alpes à compter de début octobre 2026. L’activité comprend l’accueil des clients, la présentation des prestations et la gestion des réservations, check-in et check-out, avec un service téléphonique dédié.

Vous devez être issu(e) d’une formation hôtelière, rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon relationnel, capable de garantir un séjour inoubliable et de travailler en équipe.

Qualifications

• Formation hôtelière exigée.
• Capacité à accueillir les clients avec sourire et professionnalisme.
• Bon sens du service et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec le sourire et les orienter dans l’hôtel.
• Présenter l’ensemble des prestations de l’hôtel et les activités de la région.
• Garantir la satisfaction des clients et répondre efficacement à leurs demandes.
• Gérer les opérations de réservation, check-in et check-out.
• Assurer le standard téléphonique et transmettre les messages.

Connaissances

Accueil client

Réservation et check-in/check-out

Relation client

Standard téléphonique

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

JOA Groupe recherche un(e) réceptionniste H/F en CDI 35h, pour un poste en Auvergne-Rhône-Alpes à compter de début octobre 2026. L’activité comprend l’accueil des clients, la présentation des prestations et la gestion des réservations, check-in et check-out, avec un service téléphonique dédié.

Vous devez être issu(e) d’une formation hôtelière, rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon relationnel, capable de garantir un séjour inoubliable et de travailler en équipe.