Réceptionniste H/F

JOA - Casinos & Loisirs; Saint-Brevin-les-Pins; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Prime de repas

Prime de transport

Prime d'habillage

Vêtements fournis

Résumé du poste

JOA - Casinos & Loisirs de Saint-Brévin recrute un(e) réceptionniste H/F en CDI 35h. Poste à pourvoir en continu sur 5 jours, avec primes versées mensuellement et des nuits et week-ends possibles selon planning.

Vous accueillez les clients, présentez les prestations et assurez le check-in/out, le standard téléphonique et le service client. Formation hôtelière requise, sens du service et esprit d'équipe essentiels.

Qualifications

• Formation hôtelière requise.
• Clientèle satisfaite et séjour inoubliable.
• Rigueur et réactivité avec sens du service.
• Esprit d'équipe et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l’hôtel.
• Présenter les prestations de l’hôtel et les activités régionales.
• Garantir la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes.
• Gérer les réservations, check-in et check-out.
• Assurer le standard téléphonique et transmettre les messages.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Service client

Rigueur et réactivité

Esprit d'équipe

Formation

Formation hôtelière

Outils

Logiciel de réservation

Standard téléphonique

Description du poste

À propos de nous

Bienvenue au

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime de fin d'année et une prime de participation,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un plongeon dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

À propos de nous

Bienvenue au casino hôtel spa JOA de Saint Brévin, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime de fin d'année et une prime de participation,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un plongeon dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end.

Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission

• Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI 35h à compter de début octobre 2026
• Horaires en continu sur 5 jours : 6h30 / 14h00 ou 14h45 / 22h15 et remplacement de nuit 5 semaines par an maximum
• 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs
• Plannings donnés au mois
• Poste non-logé ; vêtements fournis
• Primes automatiques versées chaque mois en sus : 90€ bruts environ prime de repas + prime de transport 15€ bruts mensuels + 12,20€ prime d'habillage

Ce que nous attendons d’un(e) réceptionniste H/F chez JOA c’est :

• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l’hôtel (vous êtes la première personne qu’ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)
• Présenter l’ensemble des prestations de l’hôtel ainsi que les activités de la région
• Garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes
• Gérer les opérations de réservation, check-in et check-out
• Assurer le standard téléphonique de l'établissement et restituer les messages aux bons interlocuteurs

Profil

Ce qui vous caractérise :

• Vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière
• Passionné(e), vous aimez tout mettre en œuvre pour satisfaire vos clients et leur garantir un séjour inoubliable
• Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service
• Professionnel(le) et impliqué(e), vous savez respecter les consignes et faire preuve d'esprit d'équipe.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

Référence de l'offre : n4fa5ergjj