Réceptionniste Hôtel 5 Étoiles – Expérience Client

Jobstaffhotel; Bora-Bora; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Prime employé du mois

Fête du Personnel

Tarifs préférentiels Marriott et hôt.

Repas cafétéria employés

Job summary

The Westin Bora Bora Resort & Spa, situe9 sur lbcbillage de Bora-Bora, recherche un re9ceptionniste polyvalent pour accueillir et accompagner les clients tout au long de leur se9jour. Vous personnaliserez lace de le9tablissement et assurerez les formalite9s administratives avec professionnalisme et chaleur humaine.

Poste en CDI/CDD dan temps plein, avec mission de garantir une expe9rience client unique et la fidélisation.

Qualifications

• Expérience préalable en réception dans hôtel similaire.
• Maîtrise des logiciels Opéra et Pack Office.
• Anglais indispensable et connaissance d'une autre langue.

Responsibilities

• Accueillir les clients et présenter les prestations de l'hôtel.
• Effectuer les formalités administratives du séjour et remettre les clés.
• Gérer le départ : facturation et encaissement.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service.
• Coordonner les informations avec les autres services de l'hôtel.

Skills

Réception connaissance

Logiciels Opéra

Pack Office

Sens relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Anglais courant & autres langues

Tools

Opéra

Pack Office

Job description

The Westin Bora Bora Resort & Spa, situe9 sur lbcbillage de Bora-Bora, recherche un re9ceptionniste polyvalent pour accueillir et accompagner les clients tout au long de leur se9jour. Vous personnaliserez lace de le9tablissement et assurerez les formalite9s administratives avec professionnalisme et chaleur humaine.

Poste en CDI/CDD dan temps plein, avec mission de garantir une expe9rience client unique et la fidélisation.