Réceptionniste Hôtel 4★ – Nuit, Service Client Pro

HOTELRESTAUJOB; Nice; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche une personne pour assurer l’accueil et le service client dans un hôtel 4 étoiles en plein centre de Nice. Vous prendrez en charge les check-in/check-out, l’information client et la gestion des demandes quotidiennes, dans le cadre des standards du groupe.

Vous assurerez la liaison avec les services internes et veillerez à la sécurité et à la confidentialité des données clients, tout en représentant une image élégante et attentive de l’établissement.

Responsibilities

• Accueillir et départ des clients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.
• Fournir les informations sur les services et activités locales.
• Gérer les demandes et réclamations avec diplomatie et efficacité.
• Réaliser les tâches administratives liées au service (MEWS/fiche client).

Job description

HOTELRESTAUJOB recherche une personne pour assurer l’accueil et le service client dans un hôtel 4 étoiles en plein centre de Nice. Vous prendrez en charge les check-in/check-out, l’information client et la gestion des demandes quotidiennes, dans le cadre des standards du groupe.

Vous assurerez la liaison avec les services internes et veillerez à la sécurité et à la confidentialité des données clients, tout en représentant une image élégante et attentive de l’établissement.