Réceptionniste Hôtel 4★ – Check-in/Check-out & Service Prestige

HOTELRESTAUJOB; Bastia; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement prestigieux

Équipe passionnée

Salaire selon expérience

Prise de poste immédiate

Job summary

L’Hôtel Ostella recrute un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous accueillez les clients, gérez check-in/check-out et réservations, répondrez aux appels et demandes, et valorisez les services de l’hôtel.

Vous contribuerez à la satisfaction des clients et à l’image haut de gamme de l’établissement. Poste à pourvoir immédiatement et salaire selon expérience.

Qualifications

• Expérience obligatoire en hôtellerie 4 étoiles ou équivalent.
• Excellente présentation et sens aigu du service client
• Dynamisme, sourire naturel et esprit d’équipe
• Anglais courant exigé (une autre langue est un plus)
• Capacité à gérer les priorités, le travail administratif et à travailler avec rigueur

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et dynamisme
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients
• Fournir des informations personnalisées et valoriser les services de l’hôtel
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
• Effectuer le suivi administratif lié à la réception (facturation, encaissements, mise à jour des dossiers clients, rapports)
• Contribuer activement à l’image haut de gamme de l’établissement

Job description

L’Hôtel Ostella recrute un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous accueillez les clients, gérez check-in/check-out et réservations, répondrez aux appels et demandes, et valorisez les services de l’hôtel.

Vous contribuerez à la satisfaction des clients et à l’image haut de gamme de l’établissement. Poste à pourvoir immédiatement et salaire selon expérience.