Réceptionniste Hostel — Check-in/Out & Service client

The People; Le Havre; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale

Mobilité et évolution professionnelle

Séjours à prix canons

Remboursement 50% transport en commun

Résumé du poste

The People, implanté à Le Havre, recherche un agent d’accueil polyvalent pour notre hostel. Vous réaliserez les check-in et check-out selon les procédures, conseillerez les clients et assurerez le paiement et l’encaissement des recettes tout en contrôlant la caisse et la sécurité des fonds.

Vous garantirez aussi la sécurité des biens et des personnes, serez rigoureux et organisé et parlerez anglais (d’autres langues seraient un atout). Emploi stable, esprit d’équipe et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et de service client.
• Maîtrise de l’accueil et du conseil client au quotidien.
• Capacité à gérer l’encaissement et la facturation.
• Rigueur dans le contrôle de caisse et sécurité des fonds.
• Organisé et capable d’anticiper les besoins.
• Anglais souhaité, connaissance d’autres langues un plus.

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out selon les procédures.
• Conseiller et fidéliser les clients.
• Gérer la facturation et l’encaissement des recettes.
• Contrôler la caisse et veiller à la sécurité des fonds.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l’hostel.
• Organiser et anticiper les tâches quotidiennes.
• Parler anglais et éventuellement d'autres langues.

Connaissances

Service client

Anglais

Organisation

Esprit d'équipe

Ponctualité

Description du poste

The People, implanté à Le Havre, recherche un agent d’accueil polyvalent pour notre hostel. Vous réaliserez les check-in et check-out selon les procédures, conseillerez les clients et assurerez le paiement et l’encaissement des recettes tout en contrôlant la caisse et la sécurité des fonds.

Vous garantirez aussi la sécurité des biens et des personnes, serez rigoureux et organisé et parlerez anglais (d’autres langues seraient un atout). Emploi stable, esprit d’équipe et possibilités d’évolution.