Réceptionniste (H/F/X)

Accor; Chambéry; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Mutuelle entreprise

Repas du personnel sur place

Résumé du poste

IBIS Chambéry Chamnord recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer l'équipe lors de la saison automne/hiver 2026. Le poste est en CDD à 35 heures par semaine et se déroule sur le site de Chambéry.

Vous assurez l'accueil des clients, le service au petit-déjeuner et en cas, et vous participez à la fidélisation de la clientèle tout en veillant à l'image de l'hôtel et du groupe Accor.

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie/restauration exigée.
• Bon contact avec la clientèle et l'équipe.
• Sourire et disponibilité au service.

Responsabilités

• Accompagner les clients lors de leur séjour et assurer une expérience personnalisée.
• Gérer l'accueil, le service au bar et au petit-déjeuner/en-cas.
• Maintenir d'excellentes relations avec la clientèle et valoriser le programme de fidélité.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs du service réception.

Connaissances

Écoute active

Esprit d'équipe

Sourire permanent

Proactivité

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses.

Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

L’équipe de l'Ibis de Chambéry Chamnord s’agrandit pour la saison d'automne/hiver 2026 ! Nous recherchons activement notre réceptionniste tournant(e).

Votre Kit Du Savoir-faire

• Accompagner nos clients au cours de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique
• Créer et/ou entretenir d’excellentes relations avec notre clientèle
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service réception et de l’ensemble de l’hôtel
• Assurer le service restauration : petits déjeuners et en-cas le soir
• Etre à l’écoute, prendre en compte, anticiper et gérer les besoins du client
• Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe
• Contribuer à l’image positive de l’hôtel et de la marque au quotidien

Qualifications

Votre kit du savoir-être :

• Une première expérience en hôtellerie / restauration
• Etre à l’écoute et disponible pour aider ses collègues en restauration et au bar
• Un esprit créatif et de partage
• Le travail en équipe est un point fort
• Et enfin, un sourire en toutes circonstances.

Vos Avantages

• Parking gratuit
• Mutuelle entreprise
• Contrat 35h/semaine en CDD
• Repas du personnel sur place
• Une marque forte et des possibilités d'évolutions

Vous vous reconnaissez ? Cette mission vous attire ?

(Hôtel Franchisé)