RECEPTIONNISTE (H/F)

Thedra; Valbonne; Sur place; EUR 22 342 - 26 761; Plein temps

Résumé du poste

Thedra à Valbonne recherche un-e Réceptionniste en CDI pour un hôtel 4 étoiles. Ce poste implique d'accueillir les clients, gérer les réservations et traiter les demandes spéciales.

Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et le français, avoir d'excellentes compétences en communication et savoir gérer le stress. Un salaire attractif de 2200 EUR par mois est proposé.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et relationnelles.
• Capacité à gérer le stress et les situations délicates avec diplomatie.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ.
• Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs.
• Fournir des informations aux clients sur les services de l'hôtel.
• Traiter les demandes spéciales des clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais et du français

Compétences en communication

Gestion du stress

Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière

Organisation

Description du poste

Thedra CANNES recherche pour le compte de son client, un opulent hôtel 4 étoiles ayant une clientèle majoritairement anglophone et une réputation de discrétion dans le secteur du luxe, un-e Réceptionniste H/F en CDI.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ de l'hôtel
• Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs
• Fournir des informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
• Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction
• Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques

Compétences attendues

• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit
• Excellentes compétences en communication et relationnelles
• Capacité à gérer le stress et les situations délicates avec diplomatie
• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités

Avantages : selon accord entreprise.

Salaire : 2200 EUR par mois.