Réceptionniste H/F

restaurant Le Deauville; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôtels AMOUR recherche une Réceptionniste H/F pour assurer l'accueil, l'enregistrement et la relation client dans l'un de ses hôtels situés à Paris.

Vous avez au moins un an d'expérience dans l'hôtellerie, un excellent relationnel, le sens du service et une bonne organisation. Vous parlez anglais couramment; une troisième langue est un plus.

Poste à pourvoir immédiatement. Maîtrise du logiciel hôtelier Mews.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l'accueil hôtelier et le service client.
• Bonne maîtrise du relationnel et de l'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel hôtelier.

Responsabilités

• Effectuer le check-in et le check-out des clients et des groupes.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Présenter les prestations et services de l'hôtel.
• Gérer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs.
• Coordonner les informations avec le service des étages et utiliser Mews.

Connaissances

Check-in/Check-out

Relation client

Réservations

Anglais courant

Logiciel hôtelier Mews

Formation

Expérience hôtellerie souhaitée

Outils

Mews

Description du poste

Les Hôtels AMOUR

Amour Hôtels – hôtels et restaurants – sont des lieux de vie où l’art et la mode se rencontrent.

Dans le 9e arrondissement, entre Pigalle et Montmartre, se trouve l’Amour, et près de la Gare du Nord, dans le 10e arrondissement, le Grand Amour, rue de la Fidélité…

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe où règnent une bonne ambiance de travail et un véritable esprit de collaboration. Nos équipes managériales vous feront confiance afin de vous permettre d’avancer sereinement dans votre parcours professionnel et de lui donner l’orientation souhaitée.

Votre ambition et votre audace seront de véritables atouts pour développer vos compétences et évoluer en interne.

Vos missions

À ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Assurer le check-in et le check-out des clients individuels et des groupes ;

• Gérer les réservations et les comptes clients ;

• Présenter les prestations et services de l’hôtel ;

• Assurer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs ;

• Coordonner les informations avec le service des étages ;

• Utiliser le logiciel hôtelier Mews pour la gestion quotidienne.

Notre futur(e) Réceptionniste H/F

Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins un an au sein d’un hôtel. Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité d’adaptation.

Vous parlez couramment anglais (obligatoire). La maîtrise d’une troisième langue est un plus.

Poste à pourvoir immédiatement.

La Marque Amour reconnaît et recrute tous les talents. À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.