Réceptionniste soir H/F 15h-23h30

Beaumarly; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôtels AMOUR recherche une Réceptionniste H/F expérimentée pour assurer l’accueil et la gestion des séjours en hôtel, avec un sens du service marqué et une excellente organisation.

Vous parlerez anglais couramment et utiliserez le logiciel Mews pour le check-in/check-out, les réservations et les relations avec les agences et fournisseurs, afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 1 an dans un hôtel.
• Excellente relation client et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité d’adaptation.

Responsabilités

• Effectuer le check-in et le check-out des clients.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Présenter les prestations et services de l’hôtel.
• Assurer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs.
• Coordonner les informations avec le service des étages.
• Utiliser le logiciel hôtelier Mews pour la gestion quotidienne.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Rigueur

Organisation

Outils

Mews

Description du poste

Les Hôtels AMOUR

Amour Hôtels – hôtels et restaurants – sont des lieux de vie où l’art et la mode se rencontrent.

Dans le 9e arrondissement, entre Pigalle et Montmartre, se trouve l’Amour, et près de la Gare du Nord, dans le 10e arrondissement, le Grand Amour, rue de la Fidélité…

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe où règnent une bonne ambiance de travail et un véritable esprit de collaboration. Nos équipes managériales vous feront confiance afin de vous permettre d’avancer sereinement dans votre parcours professionnel et de lui donner l’orientation souhaitée.

Votre ambition et votre audace seront de véritables atouts pour développer vos compétences et évoluer en interne.

Vos missions

À ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Assurer le check-in et le check-out des clients individuels et des groupes ;




• Gérer les réservations et les comptes clients ;




• Présenter les prestations et services de l’hôtel ;




• Assurer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs ;




• Coordonner les informations avec le service des étages ;




• Utiliser le logiciel hôtelier Mews pour la gestion quotidienne.

Notre futur(e) Réceptionniste H/F

Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins un an au sein d’un hôtel. Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité d’adaptation.

Vous parlez couramment anglais (obligatoire). La maîtrise d’une troisième langue est un plus.

Poste à pourvoir immédiatement.

La Marque Amour reconnaît et recrute tous les talents. À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.