Réceptionniste H/F

France Travail; Épernay; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recrute une réceptionniste H/F pour être au cœur de l'expérience client, accueillir les visiteurs et assurer leur arrivée dans les meilleures conditions. Vous répondrez aux demandes et aux e-mails des clients et gérerez les réservations en ligne.

Vous afficherez un accueil chaleureux, offrirez un service de qualité et travaillerez en équipe dans un cadre professionnel. Maîtrise de l'anglais impérative, sens du relationnel développé et présentation soignée seront des atouts majeurs

Qualifications

• Anglais impératif.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Présentation professionnelle et esprit d'équipe souhaités.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur arrivée.
• Répondre aux demandes et aux emails des clients.
• Gérer les réservations en ligne.
• Offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Travail en équipe

Formation

Employé qualifié

Description du poste

En tant que Réceptionniste H/F, vous serez au coeur de l'expérience client et aurez pour principales missions :

• Accueillir les clients et assurer leur arrivée dans les meilleures conditions
• Répondre aux demandes et aux e-mails des clients
• Gérer les réservations en ligne
• Veiller à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité

Profil recherché

• Une bonne maîtrise de l'anglais est impérative
• Un excellent sens du relationnel et du service client
• Une présentation professionnelle et un véritable esprit d'équipe

Rejoignez une équipe dynamique et professionnelle et profitez d'un environnement de travail agréable, où votre sens de l'accueil et votre professionnalisme seront pleinement valorisés. Intéressé(e) ?**Prise de poste immédiate**

• Experience: 1 An(s)
• Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
• Langues: Anglais exigé
• Permis: B - Véhicule léger souhaité
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Restauration de type rapide