Réceptionniste H/F

Talentsdici; Arcachon; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici pour PROvidence recherche un(e) chargé(e) d'accueil à Arcachon. Vous assurez l'accueil des clients, gérez les arrivées et les départs et assurez le suivi quotidien en utilisant Protel.

Vous saisissez les réservations, mettez à jour Protel, préparez la facturation et encaissez les paiements, puis transmettez les informations aux équipes concernées pour une expérience client fluide.

Qualifications

• Accueil et suivi quotidien des clients.
• Saisie des réservations et mise à jour Protel.
• Préparer la facturation et encaisser les paiements.

Responsabilités

• Accueillir les clients et traiter les arrivées et départs.
• Répondre aux demandes et orienter les clients rapidement.
• Saisir les réservations et mettre à jour Protel.
• Préparer la facturation et encaisser les paiements.
• Transmettre les informations aux équipes concernées.

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion arrivées/départs

Réponses demandes clients

Saisie Protel

Facturation et encaissement

Outils

Protel

Description du poste

À l'accueil, vous donnez le ton dès le premier contact. Au sein de PROvidence, vous gérez les arrivées, les demandes et le suivi des clients avec Protel.

Vos missions couvrent l'accueil et le suivi quotidien des clients :

• Accueillir les clients et traiter les arrivées et départs.


• Répondre aux demandes et orienter les clients rapidement.


• Saisir les réservations et mettre à jour Protel.


• Préparer la facturation et encaisser les paiements.


• Transmettre les informations aux équipes concernées.