Réceptionniste en hôtellerie nuit Bilingue H/F

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un veilleur de nuit pour assurer tranquillité et sécurité des clientèles dans l’établissement, avec service nocturne de 19h à 8h. Vous accueillez, renseignez et orientez les clients, notamment ceux arrivant tard ou nécessitant des services complémentaires.

Vos missions incluent l’enregistrement des arrivées, la prise en compte des besoins (petit-déjeuner, autres services), la remise des clés et l’accueil téléphonique et sur place. Connaissance MEDIALOG requise.

Qualifications

• Expérience en réception ou sécurité est un plus.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les situations d’urgence en calme.

Responsabilités

• Enregistrer les arrivées
• Prendre note des besoins (petit-déjeuner, divers services )
• Remettre les clefs des chambres
• Accueil téléphonique et physique

Connaissances

Accueil client

Sécurité nocturne

Gestion des appels

Outils

MEDIALOG

Description du poste

En tant que veilleur de nuit, vous êtes le garant(e) de la tranquillité, de la sécurité au sein de l’hôtel et assurez un service nocturne (généralement 19h-8h). Vous êtes en charge de l’accueil, du renseignement et de l’orientation de nouveaux clients pendant la nuit ou des clients déjà enregistrés rejoignant tardivement leur chambre.

Vos principales missions :

• Enregistrer les arrivées
• Prendre note des besoins (petit-déjeuner, divers services )
• Remettre les clefs des chambres
• Accueil téléphonique et physique

Connaissance du logiciel utilisé MEDIALOG

EMPLOI CDI 3 nuits/semaine lundi mardi mercredi 39h hebdo