Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Connectt Travail Temporaire; Toulouse; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Connectt Travail Temporaire recherche un/une réceptionniste en hôtellerie pour accompagner l'équipe lors d'un CDD d'un mois. Vous serez le premier contact des clients, assurerez un accueil chaleureux et gérerez les check-in/check-out et les réservations.

Le poste exige un anglais lu, écrit et parlé et une expérience d'au moins un an dans un poste similaire. Profil orienté service client, polyvalence et présentation soignée appréciés.

Qualifications

• Expérience minimum d'un an sur un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement.
• Fournir un accueil chaleureux et professionnel.
• Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out).
• Gérer les réservations et les annulations.
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales.
• Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale.

Connaissances

Anglais (lu, écrit et parlé)

Formation

CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

CQP Réceptionniste

Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Bac Pro Métiers de l'accueil

Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration

BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement

Description du poste

Offre n° 7368359
Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006. Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport/Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie/Restauration et Santé/Médical.Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME/PMI dans leurs besoins en recrutement.Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissementFournir un accueil chaleureux et professionnelEnregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)Gérer les réservations et les annulationsRenseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions localesRépondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamationsCoordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimaleMaintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissementNiveau d'anglais lu, écrit et parléCAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurantCQP RéceptionnisteTitre professionnel Réceptionniste en hôtellerieBac Pro Métiers de l'accueilBac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restaurationBTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergementExpérience minimum d'un an sur un poste similaire

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Travail en journée
Salaire

• De 12 à 13.5 euros par heure

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

Connectt Travail Temporaire

Agence de Travail Temporaire spécialisée dans les domaines du BTP, Industrie, Transport/Logistique, Informatique, Tertiaire, Hôtellerie/Restauration et Médical/Santé.