Réceptionniste en hôtellerie

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Marseille recrute un Réceptionniste en hôtellerie en CDI. Horaires tournants: 7h–15h, 15h–23h, ou 23h–7h, avec 2 jours de repos et option nocturne en 32h/semaine.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations et le bon déroulement du séjour.

Qualifications

• Expérience minimum de 6 mois en relation client indispensable.
• Suivre les réservations et traiter les demandes clients.
• Connaissances de base en facturation et gestion des commandes.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle.
• Gérer les check-in et check-out et les réservations.
• Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client.

Connaissances

Suivi des réservations

Gestion des demandes client

Facturation

Relation client

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 214JKRW
Réceptionniste en hôtellerie

Publié le 24 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, les check-in/check out, prise de réservation, gestion du bon déroulement du séjour du client.Vous travaillez du lundi au dimanche dont 2 jours de repos. Ce poste est roulant: 7h/15h ou 15h/23h ou 23h/7hLe même poste est disponible en 32h/semaine uniquement de nuit.Merci de préciser dans votre envoi de candidature à quel poste vous prétendez.

• Type de contrat CDI
• Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
• Travail en horaires décalés
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail le samedi
• Travail le dimanche
• Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros - 13eme mois d'ancienneté
  • 13eme mois d'ancienneté
• Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 6 Mois - En relation client Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire