Apprentissage Réceptionniste Hôtellerie – Accueil d'Excellence

NEO SPHERE Formation; Occitanie; Presencial; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation prise en charge

Titre RNCP 38870

Descripción de la vacante

L'Académie du Tourisme propose une formation en apprentissage pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous effectuerez votre apprentissage à Marvejols et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours.

Vos missions incluent l'accueil, la gestion des réservations, la facturation et la coordination avec les services de l'hôtel, avec une immersion terrain dès le début de la formation.

Formación

• Être éligible à l'apprentissage (18–29 ans, ou RPQ, ou sportif de haut niveau).
• Aptitude à l'accueil et au service client, sens du détail et présentation soignée.

Responsabilidades

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et à la coordination avec les équipes.

Descripción del empleo

L'Académie du Tourisme propose une formation en apprentissage pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous effectuerez votre apprentissage à Marvejols et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours.

Vos missions incluent l'accueil, la gestion des réservations, la facturation et la coordination avec les services de l'hôtel, avec une immersion terrain dès le début de la formation.