Réceptionniste de Nuit Luxe | Opera Cloud & Service 5*

FirstName Bordeaux; Pessac; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

FirstName Bordeaux recherche une personne pour occuper un poste de Guest Relation, véritable ambassadeur de la marque, capable de transformer chaque séjour en expérience mémorable, alliant excellence, bienveillance et découverte.

Vous assurerez un accueil chaleureux, ferez les rondes nocturnes, répondrez au room service nocturne et collaborerez avec les équipes pour maintenir les standards FirstName.\nCe poste exige au moins 1 année d'expérience en hôtellerie de luxe et la maîtrise d'Opera

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en hôtellerie ou dans le secteur du luxe.
• La maîtrise d'Opera Cloud est nécessaire.
• Anglais de communication souhaité compte tenu d'une marque internationale.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux tardif et faciliter le séjour des clients selon les standards FirstName.
• Réaliser des rondes nocturnes pour sécurité et tranquillité des clients.
• Répondre aux commandes de room service nocturnes tout en respectant le service FirstName.
• Communiquer clairement les consignes avec les équipes du jour.

Skills

Service client

Autonomie

Rigueur

Tools

Opera Cloud

Job description

FirstName Bordeaux recherche une personne pour occuper un poste de Guest Relation, véritable ambassadeur de la marque, capable de transformer chaque séjour en expérience mémorable, alliant excellence, bienveillance et découverte.

Vous assurerez un accueil chaleureux, ferez les rondes nocturnes, répondrez au room service nocturne et collaborerez avec les équipes pour maintenir les standards FirstName.\nCe poste exige au moins 1 année d'expérience en hôtellerie de luxe et la maîtrise d'Opera