Réceptionniste Nuit Luxe — Ambassadeur du Service

FirstName Bordeaux; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

FirstName Bordeaux recherche un/une receptionist nocturne pour un hôtel de luxe. Vous accueillerez chaleureusement les clients et faciliterez leur séjour, en veillant au respect des standards FirstName.

Vous assurerez 3 shifts de nuit par semaine jusqu’à la fin de l’année, avec des rondes de sécurité, des commandes de room service nocturnes et une communication fluide avec l’équipe. Anglais souhaité et autonomie sont essentiels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en hôtellerie ou luxe.
• Maîtrise Opera Cloud nécessaire.
• Anglais opérationnel, ouverture à l’international.
• Sens du service, accueil et souci du détail.

Responsabilités

• Assurer l’accueil chaleureux des clients et faciliter leur séjour.
• Effectuer des rondes régulières pour sécurité et tranquillité.
• Gérer les commandes de room service nocturnes hors horaires cuisine.
• Passer les consignes et communiquer avec l’équipe du jour.

Connaissances

Service client

Accueil

Détail

Autonomie

Rigueur

Organisation

Outils

Opera Cloud

Description du poste

FirstName Bordeaux recherche un/une receptionist nocturne pour un hôtel de luxe. Vous accueillerez chaleureusement les clients et faciliterez leur séjour, en veillant au respect des standards FirstName.

Vous assurerez 3 shifts de nuit par semaine jusqu’à la fin de l’année, avec des rondes de sécurité, des commandes de room service nocturnes et une communication fluide avec l’équipe. Anglais souhaité et autonomie sont essentiels.