Réceptionniste de Nuit (H/F) - La Maison Favart

Vendôm Talents; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

La Maison Favart recrute un Réceptionniste de Nuit (H/F) via Vendôm Talents pour assurer l'accueil et le service nocturne au sein de l'hôtel.

Vous réaliserez les check-in et check-out, gérerez les appels, le standard et les demandes de conciergerie, avec une présentation irréprochable et un bon sens du service.

Une expérience en hôtel 4 étoiles et la maîtrise de l'anglais sont indispensables; une première expérience de travail nocturne est un plus.

Qualifications

• Expérience préalable en réceptionniste, idéalement dans un hôtel 4 étoiles ou équivalent.
• Première expérience de travail de nuit souhaitable.

Responsibilities

• Réaliser les check-in et check-out.
• Prendre en charge l'accueil et le départ des clients.
• Renseigner les clients par téléphone, email ou face à face.
• Commercialiser l’hôtel et répondre au standard téléphonique.
• Maintenir la réception et le hall propres et assurer le service à la réception et dans le salon.
• Répondre aux demandes de conciergerie.
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.
• Mettre en place la salle des petits-déjeuners.

Skills

Excellente présentation

Sens du service

Gestion du stress

Autonomie

Excellent relationnel

Anglais courant

Tools

Logiciels hôteliers

MS Office

Job description

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste de Nuit (H/F) - La Maison Favart

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) au sein de La Maison Favart

Missions Principales :

• réaliser les « check-in », « check-out »

• prendre en charge les opérations de réception et de départ des clients

• renseigner les clients quelque soit le mode de communication (téléphone, email, face à face)

• commercialiser l’hôtel

• savoir répondre au standard téléphonique

• tenir la réception et le hall de l’hôtel propres, assurer le service consommation à la réception et dans le salon

• répondre à toutes les demandes de conciergerie

• veiller à la sécurité des clients et de l’établissement

• mettre en place la salle des petits – déjeuners

Profil recherché :

• Expérience : une expérience préalable en tant que réceptionniste, de préférence dans un hôtel 4 étoiles ou dans un environnement similaire, est souhaitée. Une première expérience de travail de nuit est un plus.

• Compétences : excellente présentation, sens du service, maîtrise des outils informatiques (logiciels hôteliers, MS Office), gestion du stress, autonomie.

• Qualités personnelles : rigueur, réactivité, capacité à travailler de manière autonome, et excellent relationnel avec les clients, même à des horaires tardifs.

• Langues : la maîtrise de l'anglais est indispensable. Toute autre langue (espagnol, italien, etc.) est un plus.

Note important : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.