Réceptionniste de nuit h/f

Cyrillus; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI temps plein

Résumé du poste

Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste de Nuit h/f pour rejoindre la nouvelle résidence hôtelière Adagio Access basée à Nanterre (92). CDI temps plein (35h/semaine).

Sous la responsabilité de l’Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l’accueil et de l’image de l’établissement, vous prenez en charge les check-ins et check-outs nocturnes, répondez aux appels et emails pendant la nuit et assurez la sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement.
• Gérer les check-ins et check-outs nocturnes.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails pendant la nuit.
• Assurer la sécurité de l'hôtel.
• Traiter les paiements et tenir la caisse.
• Vérifier les encaissements journaliers.
• Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations.
• Assurer la réception des livraisons.
• Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients).
• Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour.
• Participer au bon entretien de l’établissement.
• Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle.

Description du poste

Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste de Nuit h/f pour rejoindre la nouvelle résidence hôtelière Adagio Access basée à Nanterre (92).

Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein (35h/semaine).

Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement.
• Gérer les check-ins et check-outs nocturnes.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails pendant la nuit.
• Assurer la sécurité de l'hôtel.
• Traiter les paiements et tenir la caisse.
• Vérifie les encaissements journaliers.
• Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations.
• Assurer la réception des livraisons.
• Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients).
• Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour.
• Participer au bon entretien de l’établissement.
• Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle.