FR - Réceptionniste de nuit 38H30

Adagio Aparthotels; La Motte-Servolex; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13ème mois

Bonne mutuelle

Tarifs préférentiels Adagio

Tarifs Accor et PVCP

Congés supplémentaires

Résumé du poste

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de nuit pour notre établissement Adagio La Défense Place Charras. Vous accompagnerez les clients de l'arrivée au départ et veillerez à offrir une expérience personnalisée et chaleureuse.

Vous gérerez les demandes, assurerez la sécurité des lieux et proposerez des solutions rapides pour tout petit imprévu, tout en restant disponible et souriant.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise du logiciel Fols/Opera.
• Anglais opérationnel requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner de l'arrivée au départ.
• Gérer les demandes et résoudre les incidents avec bienveillance.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Accueil et relations client

Gestion des conflits

Outils

Opera PMS

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable. Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’adagio La défense Place Charras , est situé à Courbevoie et facile accessible via les lignes RER E , RER A, Metro1, Train L ,Tram 2 et bus . Il est ouvert 24/24 , il dispose de 55 appartements gérés par une équipe de 16 personnes

Description du poste

Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons notre « Réceptionniste de nuit » au sein de l’Adagio La defense Place Charras !

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

Maîtrise du logiciel Fols/Opera

Maîtrise de l'Anglais

Vos missions, si vous les acceptez ;

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.

Informations supplémentaires

• Prime 13eme mois
• Bonne mutuelle
• Tarifs préférentiels dans les établissements Adagio
• Tarifs préférentiels dans les établissements Accor
• Tarifs préférentiels dans les établissements PVCP
• Congés supplémentaires offerts
• Aide au logement
• Participation