Réceptionniste de nuit H/F

Groupe Reside Etudes; Courbevoie; À distance; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Groupe Réside Etudes recherche un Réceptionniste de nuit à Courbevoie. Vous accueillerez les clients, informerez sur les services et gérerez les réservations et les paiements à travers le logiciel interne.

Le poste exige une formation en hôtellerie et une première expérience en réception, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et un anglais courant. Contrat à temps partiel et travail de nuit au sein d’un groupe laissant place à l’évolution.

Qualifications

• Formation en hôtellerie souhaitée et première expérience en réception.
• Maîtrise des outils informatiques; Protel serait un plus.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients nocturnes.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.

Connaissances

Anglais courant

Maîtrise informatique

Formation

Formation en hôtellerie

Expérience en réception

Outils

Protel

Description du poste

## Réceptionniste de nuit H/FPostuler: Courbevoie: Temps partiel: Offre publiée il y a 2 jours: JR004915Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.N’hésitez plus !Nos résidences mixtes sont la combinaison entre trois de nos marques, les Estudines, Stud City et Séjours & Affaires Apparthotel.Les marques « Les Estudines » & « Les Stud’City», proposent des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaireset la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux besoins des Hommes d’affaires en déplacement et des touristes.### **Description du poste:**### ******Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :** • Accueillir et informer vos clients • Renseigner les clients sur les services proposés • Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés • Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne • Procéder aux encaissements et à la facturation • Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet • Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence • Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement • Effectuer des rondes dans la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### ### ****Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus) • Anglais parlé et écrit courant***Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !***