Réceptionniste de Nuit H/F

L'hotel & Spa Ribeauville; Colmar-Ribeauvillé; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de présence

Cadre agréable

Job summary

L'Hôtel & Spa Ribeauvillé, hôtel 4 étoiles situé au centre de Ribeauvillé, recrute pour renforcer son équipe une personne prête à assurer l'accueil des clients et les services nocturnes, avec un poste en CDI.

Le poste propose 39 heures par semaine, un shift de 23h00 à 7h00, une rémunération nette à partir de 1 700 € par mois et une prime de présence de 100 € bruts mensuels; expérience en hôtellerie appréciée mais pas obligatoire, esprit d'équipe et cadre agréable au rendez-vous.

Qualifications

• Une première expérience en hôtellerie est appréciée.
• Autonome, organisé et capable de prendre des initiatives.
• Fiable, discret et orienté service.
• Pouvoir travailler de nuit et en autonomie.

Responsibilities

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et effectuer les check-in.
• Réaliser les départs et check-out matinaux.
• Entretenir l'espace spa et garantir un environnement propre.
• Nettoyer la réception et la salle du petit-déjeuner.
• Préparer le buffet du petit-déjeuner pour les premiers clients.
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.

Skills

Accueil clients

Organisation

Autonomie

Rigueur

Discrétion

Service client

Travail de nuit

Job description

Hotel 4* situé au centre ville de Ribeauvillé l'Hôtel & Spa Ribeauvillé propose à ses client un spa avec piscine intérieure chauffée. Entièrement rénové en 2021, cet établissement ouvrira ses portes au public le 15 juin 2021 et recrute actuellement son équipe
Rejoignez notre Hôtel & Spa 4 étoiles de 37 chambres, idéalement situé au coeur de Ribeauvillé, et participez à offrir à nos clients une expérience de qualité, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Vos missions :

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et assurer les check-in.
• Effectuer les départs matinaux (check-out).
• Préparer et entretenir l'espace spa afin de garantir un environnement propre et accueillant.
• Assurer le nettoyage de la réception et de la salle de petit-déjeuner.
• Mettre en place le buffet du petit-déjeuner pour accueillir les premiers clients dans les meilleures conditions.
• Veiller à la sécurité, au calme et au bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.

Profil recherché :

• Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais les candidatures de personnes motivées seront également étudiées.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et savez prendre des initiatives.
• Vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et d'un excellent sens du service.
• Vous êtes à l'aise avec le travail de nuit et appréciez travailler en autonomie.

Nous vous propose :

• CDI de 39 heures par semaine.
• Shift de 23h00 à 7h00.
• Rémunération à partir de 1 700 € nets par mois.
• Prime de présence de 100 € bruts par mois en supplément de la rémunération.
• Un cadre de travail agréable au sein d'un hôtel & spa 4 étoiles à taille humaine, où la qualité de l'accueil et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles.

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.