Réceptionniste de Nuit – CDI, Prime et 13e mois

Accor; Paray-Vieille-Poste; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de nuit

13ème mois

Intéressement et participation

Carte ALL Heartists

Mutuelle et prévoyance

Remboursement transport 50%

Uniforme fourni

Job summary

Mercure Paris Orly Tech, hôtel Accor, recherche une Réceptionniste de Nuit en CDI à temps plein pour accueillir les clients, assurer check-in/check-out et le suivi administratif. Vous utiliserez OPERA CLOUD et RESAWEB et travaillerez en équipe.

Une première expérience en réception est souhaitée et un bon niveau d'anglais est apprécié. CDI 39 heures/semaine, avantages: prime de nuit, 13e mois, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, remboursement partiel des transports, uniforme

Qualifications

• Première expérience réussie en réception ou hôtellerie.
• Anglais suffisant à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Accueil chaleureux et professionnel des clients selon les standards.
• Réaliser les procédures de check-in et check-out et les tâches administratives sur OPERA CLOUD.
• Accompagner les clients pendant leur séjour et veiller à leur bien‑être.
• Personnaliser la relation client pour fidélisation.
• Transmettre les informations aux équipes et services.
• Gérer les appels et les demandes de réservation et suivre les réclamations.

Skills

Première expérience en réception

Anglais courant

Tools

OPERA CLOUD

RESAWEB

Job description

Mercure Paris Orly Tech, hôtel Accor, recherche une Réceptionniste de Nuit en CDI à temps plein pour accueillir les clients, assurer check-in/check-out et le suivi administratif. Vous utiliserez OPERA CLOUD et RESAWEB et travaillerez en équipe.

Une première expérience en réception est souhaitée et un bon niveau d'anglais est apprécié. CDI 39 heures/semaine, avantages: prime de nuit, 13e mois, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, remboursement partiel des transports, uniforme