Réceptionniste de Nuit — Audit & Sécurité (CDI)

Château du Portereau; Vertou; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Club Avantage Le Shaman

Descripción de la vacante

Château du Portereau recherche un(e) responsable de nuit pour assurer la gestion administrative et le service client dans un cadre hôtelier exigeant. Vous effectuerez la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation et les rapports financiers, tout en maintenant une mise à jour rigoureuse des données clients et d’occupation.

Vous accueillerez les arrivées tardives, gérerez les demandes spécifiques et préparerez les départs anticipés avec discrétion.

Formación

• Connaissance des logiciels hôteliers (PMS, outils de facturation).
• Compétences en gestion de caisse et opérations de clôture.
• Maîtrise des procédures de sécurité et d’évacuation.
• Anglais courant ; une seconde langue étrangère est un atout.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de communication interne.
• Notions en comptabilité hôtelière et service client haut de gamme.

Responsabilidades

• Gestion administrative et comptable de nuit: clôture journalière, contrôle des encaissements, facturation et rapports financiers.
• Accueil et service client de nuit: accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et préparer les départs anticipés.
• Sécurité et surveillance: veiller à la sécurité des clients et des installations, gestion des incidents et des alarmes.
• Coordination et communication: transmettre les consignes entre les équipes soir et matin et préparer l’ouverture du matin.

Conocimientos

Logiciels hôteliers (PMS)

Gestion de caisse et clôture

Sécurité et procédures d’évacuation

Anglais courant

Pack Office et communication interne

Notions en comptabilité hôtelière et服务

Herramientas

PMS

Outils de facturation

Descripción del empleo

Château du Portereau recherche un(e) responsable de nuit pour assurer la gestion administrative et le service client dans un cadre hôtelier exigeant. Vous effectuerez la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation et les rapports financiers, tout en maintenant une mise à jour rigoureuse des données clients et d’occupation.

Vous accueillerez les arrivées tardives, gérerez les demandes spécifiques et préparerez les départs anticipés avec discrétion.