Réceptionniste de Nuit – Ambassadeur Hôtel (27h/Weekends)

Groupe Pichet; La Teste-de-Buch; Sur place; EUR 15 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

PEE

PERECOL

Covoiturage

CHÈQUES cadeaux/CSE

Billetterie et bons plans

Résumé du poste

Groupe Pichet recherche un Réceptionniste de Nuit H/F pour l’équipe All Suites Hôtel Bassin d'Arcachon, afin d’être la première image de l’hôtel et d’assurer l’accueil des clients de l’arrivée au départ, même la nuit.

Vous identifierez les clients, renseignerez sur les activités locales et gérerez le secrétariat de la réception, tout en participant à la commercialisation des prestations et à la facturation des services.

Qualifications

• Sourire naturel et bienveillance envers les clients.
• Excellente présentation et sens du service.
• Maîtrise du français; langues étrangères appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients (activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales).
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence.
• Effectuer la planification des réservations et la comptabilité journalière, facturer les prestations et encaisser les notes.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
• Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes et participer au service de restauration.

Description du poste

Groupe Pichet recherche un Réceptionniste de Nuit H/F pour l’équipe All Suites Hôtel Bassin d'Arcachon, afin d’être la première image de l’hôtel et d’assurer l’accueil des clients de l’arrivée au départ, même la nuit.

Vous identifierez les clients, renseignerez sur les activités locales et gérerez le secrétariat de la réception, tout en participant à la commercialisation des prestations et à la facturation des services.