Réceptionniste de nuit à temps partiel H/F

Pichet; France; Hybride; EUR 16 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

All Suites Hôtel*** Bassin d'Arcachon recherche une réceptionniste de nuit pour accueillir les clients, orienter les visiteurs et gérer les appels pendant leur séjour.

Le poste implique la saisie des réservations, la facturation, l’encaissement et le suivi quotidien du séjour, avec participation au service et à l’entretien des espaces communs.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Bon relationnel et accueil clients.
• Maîtrise des outils informatiques de réservation et caisse.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant le séjour.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Participer à la commercialisation des prestations de la résidence.
• Planifier les réservations et effectuer la comptabilité journalière.
• Effectuer l’encaissement et le contrôle des paiements.
• Veiller au bon déroulement du séjour et assurer le nettoyage des parties communes.
• Participer au service et au nettoyage de fin de service de la salle.

Connaissances

Accueil client

Réception nuit

Relationnel

Description du poste

RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Notre équipe Réception, All Suites Hôtel*** Bassin d'Arcachon, recherche son nouveau/sa nouvelle :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,


• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),


• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,


• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,


• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),


• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.


• Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes


• Participer au service de restauration, et au nettoyage de fin de service de la salle

Temps de travail : 27h (vendredi à dimanche)

Rémunération brute annuelle : 17 283.24€