Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur du Service Client

Groupe Pichet; Choisy-le-Roi; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Épargne salariale

Covoiturage

Chèques cadeaux et bons plans

Résumé du poste

Groupe Pichet recherche un Réceptionniste de Nuit pour All Suites Appart Hôtel, afin d’assurer l’accueil des clients, l’information et la coordination des services pendant la nuit. Vous serez l’image de la marque et garantirez un séjour fluide et agréable.

Le poste exige une aisance relationnelle, une maîtrise du français et d’autres langues étrangères, et une attitude professionnelle. Rémunération brute annuelle 18 723,51€ + majoration 8% des heures de nuit.

Qualifications

• Motivé(e) par les valeurs du groupe et le sens du service.
• Bonne présentation et goût du travail en équipe.
• Maîtrise du français et des langues étrangères.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients et visiteurs de l'arrivée au départ.
• Renseigner et orienter les clients sur activités et services.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Effectuer la planification des réservations et assurer la facturation et encaissements.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Connaissances

Accueil client

Langues étrangères

Sens du service

Description du poste

Groupe Pichet recherche un Réceptionniste de Nuit pour All Suites Appart Hôtel, afin d’assurer l’accueil des clients, l’information et la coordination des services pendant la nuit. Vous serez l’image de la marque et garantirez un séjour fluide et agréable.

Le poste exige une aisance relationnelle, une maîtrise du français et d’autres langues étrangères, et une attitude professionnelle. Rémunération brute annuelle 18 723,51€ + majoration 8% des heures de nuit.