Réceptionniste de Nuit — Accueil & Vente Hôtelière

Mercure Hotels

Paris

Sur place

EUR 13 392 - 20 088

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Mercure Paris Philharmonie La Villette recherche un/e Réceptionniste de nuit en extra pour renforcer l'équipe de réception. Vous assurez l'accueil des clients, la gestion des réservations et le suivi administratif en continu durant la nuit.

Le poste nécessite une bonne maîtrise du français, une première expérience en réception hôtelière et une dispoïbilité pour le travail de nuit. Anglais est un Atout et le poste peut être organisé en temps partiel.

Qualifications

Première expérience en réception hôtelière appréciée.
Excellent sens de l'accueil et du service client.
Bon relationnel, autonomie et sens des responsabilités.
À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des e-mails.
Maîtrise du français indispensable; l'anglais est un atout.
Disponibilité pour travailler de nuit.

Responsabilités

Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ dans le respect des procédures de l'hôtel.
Assurer un accueil personnalisé et répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de réservation.
Répondre aux e-mails de la réception.
Assurer la cuisson des viennoiseries pour le service du petit-déjeuner.