Réceptionniste de Nuit – Accueil, Sécurité et Comptabilité

Adaptel

Lille

Sur place

EUR 17 000 - 19 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Adaptel, agence d’emploi spécialisée en hôtellerie-restauration, recherche des Réceptionnistes de nuit pour Lille. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, les installations des clients nocturnes et coordonnez les procédures de check-in et check-out.

Vous gérez les opérations de caisse, préparez les rapports nocturnes et veillez à la sécurité des clients et des biens. Une expérience en réception hôtelière est appréciée; le poste offre une diversité d’établissements et des horaires de

Qualifications

Expérience en réception hôtelière ou accueil nocturne appréciée.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
Sens du service client, autonomie et gestion des situations d’urgence.
Organisation et fiabilité dans les tâches administratives et comptables.
Discrétion et présentation professionnelle.

Responsabilités

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients nocturnes et garantir leur installation.
Gérer les procédures de check-in et check-out nocturnes via le logiciel de réservation.
Contrôler et clôturer les opérations de caisse et effectuer les rapprochements de fin de journée.
Vérifier et tenir à jour les informations liées aux réservations et à l’occupation.
Veiller à la sécurité des personnes et des biens et effectuer des rondes nocturnes.
Collaborer avec les équipes d’ésts et de maintenance pour signaler les dysfonctionnements.
Préparer les documents et rapports pour les équipes du matin.
Maintenir confidentialité et courtoisie envers la clientèle.