Réceptionniste Hôtellerie — Jour/Nuit, Service Client

Vlad; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Onestaff recherche des réceptionnistes pour intervenir auprès d'établissements partenaires, jour et nuit.

Vous accueillez les clients avec professionnalisme, gérez les arrivées et départs, et répondez aux demandes tout au long du séjour. Vous assurez la transmission des consignes entre les équipes et participez à la gestion des réservations et appels. Pour les postes de nuit, vous assurez la surveillance et le bon fonctionnement de la réception.

Qualifications

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner tout au long du séjour.

Responsabilités

• Gérer les réservations, les appels et les demandes d'informations.
• Assurer la transmission des consignes entre les équipes.
• Pour les postes de nuit : assurer la surveillance et le bon fonctionnement de la réception durant la nuit, selon les procédures de l'établissement.

Description du poste

Onestaff recherche des réceptionnistes pour intervenir auprès d'établissements partenaires, jour et nuit.

Vous accueillez les clients avec professionnalisme, gérez les arrivées et départs, et répondez aux demandes tout au long du séjour. Vous assurez la transmission des consignes entre les équipes et participez à la gestion des réservations et appels. Pour les postes de nuit, vous assurez la surveillance et le bon fonctionnement de la réception.