Réceptionniste de nuit (H/F)

LE RICHEBOURG; Vosne-Romanée; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Restauration

Primes

CSE

Prime de nuit

Résumé du poste

LE RICHEBOURG recherche un Réceptionniste de nuit (H/F) pour intégrer son établissement à Vosne-Romanée. Vous travaillerez en équipe, accueillerez clients et prospects et gérerez les réservations et les encaissements lors des shifts nocturnes.

Profil recherché: expérience significative, excellente présentation, sens du service, autonomie et ponctualité. Anglais souhaité et permis B indispensable, 27 heures/semaine en CDI.

Qualifications

• Expérience significative dans le métier.
• Anglais souhaité.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les prospects de façon chaleureuse et personnalisée.
• Gérer les réservations et les achats de bons cadeaux.
• Effectuer l’encaissement et clôturer la caisse en fin de shift.
• Préparer le petit déjeuner et dresser la salle selon le protocole.
• Assurer l’arrivée et le départ des clients et accompagner en chambre.

Connaissances

Anglais

Autonomie

Ponctualité

Sens du service

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 213YDTK
Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement. Rattaché(e) à votre responsable de réception vous rejoignez une équipe de 6 personnes au sein de notre établissement situé à Vosne-Romanée pour travailler de nuit.Vos missions seront :- Accueillir les clients et les prospects de façon chaleureuse et personnalisée,- Traiter les réservations (en présence, au téléphone) et les achats de bons cadeaux,- Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation,- Assurer la facturation et l'encaissement des différentes prestations,- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,- Mettre en place le buffet du petit déjeuner et dresser la salle de petits déjeuners selon le protocole prévu- Effectuer l'arrivée et/ou le départ du client, accompagnement des clients en chambre,- Assurer la mise en place du salon pour groupes et séminaires.- Entretenir le rez de chaussée- faire des rondes et assurer la sécurité de nos locauxProfil recherché :- Expérience significative dans le métier- Excellente présentation- Sens du relationnel- Passion pour l'univers du luxe- Autonomie- Ponctualité- Anglais souhaité- Maîtrise des outils informatiquesRejoindre notre établissement c'est bénéficier :- De la mutuelle et prévoyance d'entreprise qui est prise en charge à 100 %- De prix préférentiels et avantages liés à l'établissement- D'évènements d'entreprise- D'une prime de nuit de 8 euros/nuit- CSE d'entrepriseModalités du poste :- Type d'emploi : CDI- Horaires : 27 heures par semaine- Lieu du poste : en présentiel- 1 week-end par mois non travaillé- 3 nuits de 9hSi vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 27H/semaineTravail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros
• Complémentaire santé
• Restauration
• Primes
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire