Réceptionniste de nuit

Accor; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Novotel Bordeaux Gare Saint Jean recherche un réceptionniste de nuit en CDI, du vendredi au dimanche inclus. Vous assurez l'accueil, les informations clients et la gestion des flux nocturnes.

Vous maîtrisez les procédures d'encaissements, la clôture journalière et le respect des standards de la marque, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Anglais ou autre langue souhaité, informatique maîtrisée.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise des check-in et check-out et encaissements.

Responsabilités

• Accueillir les clients tout au long du séjour et fournir les informations nécessaires.
• Suivi des check-in et check-out et encaissements.
• Réaliser la clôture journalière.
• Contrôler et appliquer les normes et standards de la marque.
• Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit.
• Parler anglais ou une autre langue et être à l'aise avec l'informatique.

Connaissances

Service client

Organisation

Réactivité

Anglais

Description du poste

Votre Novotel Bordeaux Gare Saint Jean recherche son réceptionniste de nuit en CDI du vendredi au dimanche inclus.

Vous avez le sens du service client , vous êtes efficace , organisé et réactif , alors rejoignez nous !

-Assurer l'accueil des clients tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui ci.

-Suivi administratifs des check-in et check-out , encaissements.

-Réalisation de la clôture journalière

-Contrôle et application des normes et standards de la marque.

-Garantir le calme et la sécurité de l'hotel durant la nuit.

Vous parlez anglais ou une autre langue , vous êtes à l'aise avec l'informatique , n'hésitez pas et rencontrons nous !