Réceptionniste de Jour — Ambassadeur Hôtellerie Paris

Inwood Hotels; Paris; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Swile

2 jours repos

6 jours fériés

Primes objectifs

Intéressement

Parrainage

Mutuelle Alan

Tarifs Friends & Family

Uniforme & pressing

Salle de sport

Événements internes

Plan de formation

Évolutions

Job summary

Inwood Hotels à Paris recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et coordonner les arrivées et départs de notre boutique hôtel de 53 chambres. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale.

Ambassadeur de la marque, vous promotez le programme de fidélité et les prestations offertes, et travaillez en bonne entente avec les services de l’hôtel pour anticiper les demandes et satisfaire les hôtes.

Qualifications

• Première expérience en réception d’hôtel souhaitée.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Organisé et rapide, discret et fiable.
• Maîtrise des outils informatiques; Mews est un plus.

Responsibilities

• Accueil et coordination des arrivées et départs des clients de l’hôtel de 53 chambres.
• Gestion des réservations en ligne, par téléphone ou en direct et respect de la politique commerciale.
• Gestion du fond de caisse et application des procédures internes.
• Promouvoir le programme de fidélité et les prestations de l’établissement.

Tools

Mews

Job description

Inwood Hotels à Paris recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et coordonner les arrivées et départs de notre boutique hôtel de 53 chambres. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale.

Ambassadeur de la marque, vous promotez le programme de fidélité et les prestations offertes, et travaillez en bonne entente avec les services de l’hôtel pour anticiper les demandes et satisfaire les hôtes.