Réceptionniste Hôtel Jour – Accueil, Réservations & Fidélité

Inwood Hotels; Arcachon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Inwood Hotels, situé à Arcachon, recherche une personne passionnée par l’hôtellerie pour assurer l’accueil, coordonner les arrivées et départs et gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct. Vous respecterez la politique commerciale et gérerez le fonds de caisse, tout en promouvant le programme de fidélité et les prestations de l’établissement.

Une première expérience en réception est souhaitée, avec un bon relationnel, de l’organisation et de la discrétion.

Qualifications

• Accueil et coordination des arrivées/départs des clients.
• Gestions des réservations en ligne, par téléphone ou en direct.
• Maîtrise des outils informatiques et de la caisse.

Responsabilités

• Accueil et coordination des arrivées/départs tout au long de la journée.
• Gestion des réservations en ligne, par téléphone ou en direct.
• Respect de la politique commerciale et gestion du fonds de caisse.
• Promotion du programme de fidélité et des prestations de l’hôtel.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Relationnel

Discrétion

Anglais (oral)

Outils

Mews

Description du poste

Inwood Hotels, situé à Arcachon, recherche une personne passionnée par l’hôtellerie pour assurer l’accueil, coordonner les arrivées et départs et gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct. Vous respecterez la politique commerciale et gérerez le fonds de caisse, tout en promouvant le programme de fidélité et les prestations de l’établissement.

Une première expérience en réception est souhaitée, avec un bon relationnel, de l’organisation et de la discrétion.